Záruční servis a opravy kávovarů DeLonghi

Kávovary DeLonghi si zaslouží péči profesionálů

Péče o kávovar je důležitá.. Pokud chcete dopřát svému kávovaru prvotřídní péči, ale zároveň zvažujete, zda autorizovaný servis nebude příliš nákladný, nemusíte mít obavy. Přesvědčí vás nejen cenou, ale i garancí špičkové kvality použitých dílů a vysokou odborností techniků.

PODÁNÍ REKLAMACE ON-LINE

Nastane-li situace, že Vám kávovar nefunguje, využijte možnosti podání reklamace prostřednictvím on-line formuláře, e-mailem nebo telefonicky. Uvedete adresu, výrobní číslo a model kávovaru. Zařídíme přepravu do servisu. Zašleme Vám instrukce jak připravit zásilku pro přepravu a kdy bude přeprava zrealizována.

ON-LINE REKLAMACE

DOPRAVA ZDARMA

Při uplatnění odstranění závady - opravy v záruční době Vám nabízíme dopravu Vašeho kávovaru do servisu a zpět zdarma. Nabídka platí pro celé území ČR. Kávovar si u Vás vyzvedneme a po provedené záruční opravě Vám jej přepravní službou doručíme zpět až do domu nebo kanceláře.

objednejte si on-line přepravu do servisu

ZÁRUČNÍ OPRAVA

Po přijetí kávovaru od přepravní služby provedeme fyzickou přejímku a kontrolu příslušenství. Přejímací protokol s číslem zakázky obdržíte elektronickou formou. Záruční oprava je provedena v nejkratším možném termínu. Průměrná doba opravy je 8 dnů.

objednejte si opravu on-line

INFORMACE A BLOG

Pozáruční servis a opravy kávovarů DeLonghi

Pozáruční opravy a servis kávovarů DeLonghi

Opravy a servis DeLonghi kávovarů

Pozáruční opravy a servis automatických kávovarů DeLonghi. Zpravidla do 5 pracovních dnů od potvrzení cenového rozpočtu opravy je zařízení opraveno a připraveno k vyzvednutí.

Nepřesáhnou-li náklady na opravu zařízení částku 1815,- je oprava provedena zpravidla do 10 pracovních dnů od převzetí.

Diagnostika a lokalizace závady kávovaru
Zpravidla do 5 pracovních dnů od převzetí zařízení do opravy provedeme diagnostiku a lokalizaci závady s cenovým rozpočtem nákladů na opravu

Zjistíme-li, že celkové náklady na opravu jsou vyšší jak 1815 Kč, pošleme Vám cenový rozpočet ke schválení

Doprava kávovaru do servisu

Neztrácejte Váš čas s odesláním kávovaru do servisu. Umíme si kávovar vyzvednout u Vás na celém území republiky. Zaplatíte pouze 150Kč bez DPH 21%, 182Kč s DPH 21% (u zásilek do 10Kg), 180,- bez DPH 21%, 218,- s DPH 21% (u zásilek od 10kg do 15kg)

Využijte On-line formulář pro registraci požadavku k vyzvednutí a přepravě kávovaru do servisní opravy

Jak to funguje?

Diagnostika a lokalizace závady
Po přijetí kávovaru k opravě je provedena vstupní diagnostika a lokalizace závady. Účelem diagnostiky je přesné zjištění příčin chyb a závad, které se na kávovaru projevují, dále stanovení rozsahu a postupu prací a v neposlední řadě sestavení soupisu náhradních dílů potřebných k provedení opravy.
Limitní cena opravy
Limitní ( maximální ) cena opravy je při příjmu do opravy stanovena ve výši 1500 Kč bez DPH 21%. Po provedení vstupní diagnostiky a lokalizace závady je provedena kalkulace opravy. Překročí-li náklady na opravu limitní cenu 1500 Kč obdržíte písemný cenový rozpis opravy k odsouhlasení.
Oprava kávovaru
Po projevení souhlasu s písemným cenovým rozpisem opravy je zpravidla do 5 pracovních dnů Vaše zařízení připraveno k vyzvednutí. Prostřednictvím SMS nebo formou emailu Vás informujeme o ukončení opravy a možnosti si zařízení vyzvednout.